Conditions de réservation des ateliers

Conditions de réservation des ateliers – Art des Senteurs

Les présentes conditions de réservation s'appliquent à l'ensemble des ateliers proposés par Art des Senteurs, qu'ils soient animés par Art des Senteurs ou par un artisan, créateur ou intervenant partenaire.

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Réservation

La réservation est définitive après validation du paiement intégral.

Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont enregistrées dans l'ordre de réception des paiements.

Chaque réservation est nominative.

2. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le tarif comprend uniquement les prestations mentionnées dans la fiche descriptive de l'atelier.

3. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les ateliers proposés constituent des prestations de loisirs fournies à une date ou une période déterminée.

À ce titre, le droit légal de rétractation de quatorze 14 jours ne s'applique pas.

4. Modification ou annulation par le participant

En cas d'empêchement, le participant est invité à prévenir Art des Senteurs dans les meilleurs délais.

Plus de 72 heures avant le début de l'atelier : la réservation peut être reportée une seule fois sur une autre date, sous réserve des places disponibles.
Moins de 72 heures avant le début de l'atelier : aucun remboursement ni report ne pourra être accordé.

Le participant peut toutefois céder gratuitement sa place à une autre personne en informant Art des Senteurs avant le début de l'atelier.

Toute absence, quel qu'en soit le motif, ne donne lieu à aucun remboursement.

5. Annulation ou report par Art des Senteurs

Art des Senteurs se réserve le droit d'annuler ou de reporter un atelier notamment en cas :

d'un nombre insuffisant de participants ;
d'une indisponibilité de l'animateur ;
d'un problème technique ou de sécurité ;
d'un cas de force majeure ;
ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.

Dans ce cas, le participant pourra choisir entre :

un report sur une autre date ;
un avoir valable douze (12) mois ;
ou le remboursement intégral des sommes versées.

Aucune indemnité complémentaire ne pourra être réclamée.

6. Nombre minimum de participants

Certains ateliers nécessitent un nombre minimum de participants pour être maintenus.

Si ce minimum n'est pas atteint, Art des Senteurs pourra reporter ou annuler l'atelier dans les conditions prévues à l'article 5.

7. Ponctualité

Les participants sont invités à arriver environ 10 minutes avant le début de l'atelier.

Par respect pour les autres participants, tout retard important pourra entraîner un refus d'accès si le bon déroulement de l'atelier est compromis.

Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être demandé.

8. Ateliers enfants

L'âge minimum est indiqué sur chaque fiche atelier.

Lorsque cela est précisé, la présence d'un accompagnant majeur est obligatoire pendant toute la durée de l'atelier.

Les parents ou accompagnants restent entièrement responsables de l'enfant avant, pendant et après l'atelier.

9. Déroulement des ateliers

Les ateliers proposés sur le site d'Art des Senteurs peuvent être animés :

par Art des Senteurs ;
ou par un artisan, créateur ou intervenant partenaire.

L'identité de l'animateur est précisée sur la fiche de l'atelier lorsque cela est applicable.

Le matériel nécessaire est fourni, sauf indication contraire.

Les créations réalisées pendant l'atelier peuvent être emportées par les participants, sous réserve des éventuels temps de séchage, de refroidissement ou de finition.

10. Ateliers animés par des intervenants partenaires

Les intervenants partenaires assurent eux-mêmes l'animation de leur atelier et sont responsables :

du contenu de leur prestation ;
du respect des règles de sécurité propres à leur activité ;
de leur matériel ;
de leurs obligations professionnelles et de leurs assurances lorsqu'elles sont requises.

Art des Senteurs assure la gestion des réservations, de l'encaissement et la mise à disposition des locaux lorsque les ateliers sont organisés dans ses espaces.

En cas d'annulation ou de report d'un atelier par un intervenant partenaire, Art des Senteurs informera les participants dans les meilleurs délais et proposera, selon les cas :

un report ;
un avoir valable douze (12) mois ;
ou un remboursement intégral.

11. Allergies et précautions

Les ateliers peuvent utiliser notamment de la cire végétale, des parfums, des huiles parfumées, des colorants, des fleurs séchées, de la résine, de la peinture ou d'autres matières premières selon leur nature.

Les personnes présentant des allergies, une sensibilité particulière ou une contre-indication sont invitées à contacter Art des Senteurs avant toute réservation.

12. Responsabilité

Les participants s'engagent à respecter les consignes données par l'animateur pendant l'atelier.

Art des Senteurs ne pourra être tenue responsable :

d'une mauvaise utilisation des créations après l'atelier ;
des dommages résultant d'un non-respect des consignes données ;
de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels des participants.

Lorsqu'un atelier est animé par un intervenant partenaire, celui-ci demeure responsable de sa prestation et de son activité professionnelle dans le cadre de la réglementation applicable.

13. Droit à l'image

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées durant les ateliers afin d'illustrer les supports de communication d'Art des Senteurs (site internet, réseaux sociaux, brochures…).

Les participants qui ne souhaitent pas apparaître sur ces supports sont invités à le signaler avant le début de l'atelier.

Pour les participants mineurs, aucune photographie identifiable ne sera utilisée sans l'accord préalable du représentant légal.